Расчет стоимости подобен сборке конструктора. На окончательную стоимость автомобиля влияет множество факторов. Вот некоторые из них:
Покупка автомобиля - это важное решение в жизни каждого, кто сталкивался с этим вопросом. Сделать взвешенный и правильный выбор можно лишь тогда, когда на руках есть прозрачные расчеты и проведено компетентное и профессиональное знакомство с автомобилем и всеми его функциями.
Удовлетворенность клиента и выгодная покупка складываются из:
Установление доверительных отношений с клиентом - сложный и трудоемкий процесс. Легко пообещать скидку и супер выгоду, но это не значит, что покупка будет выгодной для клиента.
В Максимум мы уверены, что очень важны компетенции менеджера в салоне, его глубокие знания автомобилей и умение понять потребность клиента, чтобы сформировать наиболее выгодные условия.
Прежде, чем сделать расчет, мы внимательно расспросим клиента о его опыте вождения, предпочтениях, задачах, которые он решает покупкой автомобиля, какие параметры важны и какие требования являются обязательными. Покажем все модели и комплектации, дадим потрогать руками и посидеть за рулем. Расскажем и покажем каждую опцию.
Процесс не быстрый - занимает несколько десятков минут. Но это не тот случай, когда нужно спешить. Мы стремимся к тому, что после общения с менеджером в салоне, клиент уверен в своем выборе и ясно понимает, какой конкретно автомобиль подходит именно ему и следовательно, можем можем приступать к точным расчетам.
Чаще всего автомобиль покупается в кредит. Многие дилеры работают с разными банками. Не у всех дилеров есть свои собственные кредитные специалисты, обученные работе с банками-партнерами, обладающие всей полнотой информации: как готовить запрос, о чем сообщить, а о чем умолчать, чтобы получить от банков наилучшие предложения.
Иметь кредитного специалиста в штате - дополнительные расходы для дилера, но результат оправдан меньшими расходами для клиента и возможностью получить наиболее выгодное предложение.
Кредитная программа влияет на совокупную стоимость автомобиля. Платить меньше ежемесячно, не значит платить меньше за использование кредита. Ряд банков требуют дополнительные страховки, которые тоже придется оплатить.
Заполнение документов для расчета требует личного диалога, поскольку вопрос чувствительный и не все можно проговорить по телефону. Ожидание ответа от банков занимает время и, к сожалению, сделать такие расчеты в телефонном разговоре невозможно.
Для нас, как для дилера, важно, чтобы клиент правильно услышал цену и компоненты, из которых она состоит. Мы знаем, что если клиент понимает за что он платит - то вероятность удовлетворенности покупкой сильно возрастает.
Например: стоимость автомобиля может быть меньше, но с учетом выгод по кредиту или приема автомобиля в трейд-ин.
Работа менеджера не только показать автомобиль, но и объяснить клиенту какие есть варианты по цене и от чего они зависят. Это живой диалог.
Сухие цифры плохо говорят сами за себя. Профессиональный менеджер сможет объяснить как на самом деле обстоят дела, где могут быть подводные камни.
Бывают случаи, когда клиент все знает про автомобиль: знает цвет, комплектацию и оценку трейд-ин. В этом случае менеджер, скорее всего, сможет сказать по телефону довольно точный ориентир по цене.
Но каждый раз, когда подобное происходит у нас остается осадок небольшой досады:
Наш опыт говорит о том, что если человек спрашивает “Сколько стоит?”, то, как правило, он не ответит положительно на вопрос “Вы только по цене принимаете решение?”
- Сколько стоит Omoda?
- Добрый день, подскажите, вы только по цене принимаете решение?
- Нет, качество для меня тоже важно.
- Расскажите подробнее, что еще важно для Вас? По каким критериям будем подбирать автомобиль? Какие задачи нам с вами важно решить?
Так начинается продуктивный диалог, ведущий к выгодной покупке.
В любом случае, если вы хотите узнать точную цену на автомобиль, лучше всего посетить автосалон и обсудить все детали с менеджером лично.
Закажите звонок, и мы ответим на все ваши вопросы
Популярные модели Omoda